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一、找不到订单
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二、不同的咨询有什么区别
1、如您想快速简单明了的获得解答，推荐使用电话咨询；
2、如您对回复时间没有紧迫要求，而且有一些图片说明，推荐使用图文咨询。
电话咨询功能说明
电话咨询支付成功后，律师将通过平台进行电话呼出请注意接听（律师电话为虚拟号码），用户接听不会产生任何电话费用，为保障用户与律师双方权益，平台保留全程通话录音。
三、意见反馈
使用订单支付手机号码登录询律网app，点击【我的-客服中心-投诉反馈】，投诉/建议提交后，平台将在三个工作日内审核。
四、如何退款
使用订单支付手机号码登录询律网app，点击【我的-客服中心-申请退款】，选择你需要退款的订单。退款申请提交后，平台将在3个工作日内审核，如审核通过，将会退款给您。
询律APP是连接律师和用户两端的法律服务平台，打通用户与律师之间信任的通道。
在公开透明的机制下，对律师的服务进行评价，也可以通过律师在平台的信誉自由选择律师
询律律师独有的用户视角的产品版块：
1、【免费咨询发布台】是用户与律师建立信任的平台，简单的法律问题发布后，可咨询多个律师回答，用户采纳适合的答案，还可以选择满意的律师一对一深度咨询。
2、【快速咨询】一键发布，律师1秒应答，快捷专业的律师服务。
3、【电话咨询】您的各种法律咨询需求均可以和律师进行电话交流沟通,加快沟通效率,快速解决你的问题。
长沙询律网络服务有限公司是一家专注于做线上法律咨询的互联网企业。公司成立于2021年，旗下的主营产品为询律网。
询律网以“成为全国极具性价比的普惠性互联网+法律服务平台”为使命，致力于解决律师获客难的问题，为律师执业者提供全方位支持及服务。通过强大的技术和资源优势，识别用户的需求、精准推荐律师内容和服务，使得用户能更高效地找到想要的律师，实现用户诉求与律师服务的无缝连接。
从2021年8月上线至今，网站日均IP已突破10W+，每日新访客达90%，服务用户累计10W+次。
最后，询律网希望能为每一个需要服务的民众提供能与律师实时沟通的平台，同时重新整合分配全国的法律资源，使律师们都能获得有效案源，资源得以最大化的开发利用。
询律app是一款专门为想要法律援助的人所准备的软件，这款软件将律师和普通用户连接起来，如果你在日常有法律相关的需求就可以来软件内找到律师为你解决办法，而且软件内还有很多和法律相关的内容知识，可以帮助你去了解很多和法律有关的事情，这样你就能够自己实时发现有问题的地方。
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