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Worktile企业版常见问题解答

Q1.什么是Worktile企业版？

Worktile是更好用的企业协作平台，它提供项目管理、私聊群聊、任务看板、团队日历、企业网盘、商务电话、日志简报、流程审批、企业通讯录、第三方服务集成以及丰富的管理权限，支持无限制的项目、存储容量、企业自定义、多平台客户端，全面打造互联网时代的工作方式。同时，Worktile企业版对不同行业需求，支持管理员为企业定制化权限控制、应用、协作习惯及管理能力，提供更贴近企业所需的高效工作方式。

Q2.我可以升级现有的Worktile帐户吗？如何进行迁移？

可以的，您可以将基础版轻松迁移至Worktile企业版！您团队的所有内容都会保持原样-并且文件也将在原地不动。具体的迁移方式您可以查询帮助中心的【数据迁移】教程。

Q3.如何保证我们企业的数据安全？

Worktile始终把企业数据安全放在第一位，通过各种方式，全力保护企业数据的保密性，完整性，不会丢失或者被第三方应用非法爬取。安全稳定的服务器，网银级别的加密方案（全程SSL/HTTPS加密，这项技术被应用于网上银行的加密），所有数据都在加密过之后被备份于Worktile的多个服务器上，以确保不会丢失。此外，在运维方面，提供服务器登录授权、分级运维制度、网络访问控制，应急灾难处理措施（在中国大陆、香港、美国三地设有容灾备份服务器）经过几年的改进和完善，在运维管理上已经总结出了一套切实可行的运维流程以及应急灾难处理机制。同时，Worktile网站已经经过中网可信网站权威数据库认证。

Q4.购买后如何让我们的企业成员更加快速上手？

Worktile企业版的客户（10人以上团队）都会配有专属的客户成功顾问，该顾问会负责对您以及企业成员进行产品培训，一对一专业解答产品问题，并帮助您搭建业务流程，且负责收集整理您与您企业的问题，并在未来的产品的迭代中以产品化的形式展现出来。让您的企业更加快速的体验到Worktile所带来的高效工作方式。