使用e龙岩APP。打开e龙岩APP，进入互动版块，点击“随手拍”，然后填写投诉内容等相关信息，提交即可。
如果是关于劳动保障的问题，可以通过“龙岩人社?”微信公众号或“e龙岩”微信公众号和APP进入“电子社保卡”移动平台，选择“我要投诉”功能进行投诉。
打开e龙岩首页，手指在屏幕左侧区域向右滑动后会出现“负一屏”，它会展示市民最近使用的服务，以及网上办事、随手拍诉求件办理进展，社保、公积金缴存等个人账户信息变化的消息提醒，实现“千人千面”。
首页还新增了县（市、区）资讯频道，根据手机定位自动向用户推送本县（市、区）资讯，满足本地化资讯服务需求，同时用户还可以任意切换位置，了解其他县（市、区）的资讯。
v4.1.2更新说明
1.修复“群防群治”服务；
2.调整现有部分功能。
1、下载app，进入首页—中考成绩订阅在我的—我的消息中查看推送，成绩公布后，输入考生姓名、准考证号及报名号，点击查询，即可得到考生各科成绩。
2、关注e龙岩订阅号查询。
3、登录e龙岩网页www.longyan.cn查询。
v6.0.2版本升级说明：1、优化人脸识别失败问题；2、修复部门机型闪退问题；
这个是查分数app，可以直接获取许多分数内容，通过登录手机轻松查看，软件查分是非常简单的，有着几种方法，下载app直接查看，或者在首页之中查看哦！
v4.1.3更新说明
1.修复部分现有已知问题。
“e龙岩”是龙岩市统一的政务服务平台，平台通过共享政务信息资源和统一政务新媒体入口，让社会公众获取政务信息更准确，网上办事更方便，政民互动更便捷，资料查阅更容易。
1、可以查看龙岩所发生的各种琐事，每日新闻轻松推荐；
2、各种便民服务可以体验，通过app可以直接获取；
3、在线缴纳水电费，轻松查看电费水费消耗。
1、在本站下载并安装e龙岩app官方版，进入首页可以查看各项服务功能
2、点击办事，可以在线办理各项行政服务
3、点击互动，可以通过12345便民服务平台发出投诉，咨询，建议
4、点击服务，可以查看app所有便民服务
5、点击我的，可以登录app，查看收藏，办事进度等
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