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酒城一卡通app常见问题

1.密码问题

答：在设置密码的时候为了安全，不能设置简单的，要求8-16位，并是数字和字母的组合，不能有特殊符号。

2.酒城一卡通手机充值支持什么卡类型？

答：目前仅支持2016年11月30日以后发型的酒城发行的一卡通互联互通卡和个性化卡。

3.为什么我在刷卡页面操作会提示刷卡失败？

答：请退出当前刷卡页面，重新到刷卡页面进行操作。刷卡的时候尽量不要移动卡片。

4.网络情况问题

答：用户尽量选择网络信号良好的环境，在网络不稳定的情况下会出现网银充值功能失败，造成不必要的重复操作。

酒城一卡通两种充值方式

1.一种是自带NFC功能的安卓手机，可实现NFC空中充值。必须是支持NFC功能的手机，类似华为、中兴等品牌手机大部分都有这个功能。

使用说明：链接WiFi或打开手机移动流量，同时开启NFC功能。进入酒城一卡通APP，登录或注册用户名，点击空中充值界面，将公交卡贴到手机背面NFC区域，然后保持不要移动卡片，待手机读取到公交卡信息后进入支付界面，选择充值金额及支付方式，按照提示进行付款。付款成功后，根据页面提示再次把公交卡紧贴在手机NFC区域不要移动，开始写卡，直到界面提示“充值成功”即可。

2.对于另一种不带NFC功能的安卓手机，可实现补登记缴费，就是通过APP完成线上缴费功能，然后持卡去指定的补登地点利用补登机完成线下充值。

使用说明：链接WiFi或打开手机移动流量，进入酒城一卡通APP，登录或注册用户名，点击进入“补登记”，填写好卡号，选择充值金额和支付方式，点击“去付款”，按照提示付款即可。补登的订单不能通过手机充值，需要到指定的补登地点利用补登机完成线下充值。目前，泸州公交在全市11个调度室都安装了补登机设备，预计年内将增至30个补登点。

公交IC卡办卡指南

一、普通卡

1、新办：持本人身份证，可以到任何充值点办理。收取工本费5元（普通卡不退卡，该费不退还）,充值金额不限且使用不限时。

2、挂失：持办卡人本人身份证到公交有限公司（纪念标）IC卡办证大厅、纳溪公交IC卡办证大厅均可办理。

3、补卡：持办卡人身份证到公交有限公司（纪念标）IC卡办证大厅、纳溪公交IC卡办证大厅办理，同时缴纳新卡工本费5元，原卡内剩余金额自动转入新卡内。

4、取消挂失：持办卡人身份证复印件到公交有限公司（纪念标）IC卡办证大厅、纳溪公交IC卡办证大厅办理，取消挂失后24小时后才能使用和充值。

二、学生卡

1、办理范围：20岁以下泸州市在校普通高中、初中、小学生。

2、新办：持户口簿、1张2寸免冠彩色证件照和学校有效证件（校牌、学生证、新学校录取通知书、盖有公章的缴费发票其中一样）到公交有限公司（纪念标）IC卡办证大厅、泸州老窖天府中学办证大厅、纳溪公交IC卡办证大厅均可办理（轮渡学生卡办理时须告知充值员）。收取卡押金10元学生乘车卡月费用为28元，每月限乘120次，跨月作废。可滚动充值6个月。轮渡学生卡充值金额不限，扣值为0.5元/人次，不限时使用。

3、挂失：持本人户口簿到公交有限公司（纪念标）IC卡办证大厅、纳溪公交IC卡办证大厅办理。

4、补卡：持本人户口簿和一张2寸免冠彩照到公交有限公司（纪念标）IC卡办证大厅、纳溪公交IC卡办证大厅办理，同时缴纳新卡押金10元，原卡内剩余次数自动转到新卡内。

5、退卡：不再属于办卡范围或已挂失补办了的学生卡，持本人户口簿及复印件到公交有限公司（纪念标）IC卡办证大厅、纳溪公交IC卡办证大厅办理，凡保持平整、完好无损的卡，均可退还该卡押金，卡内剩余乘车次数作废。

6、取消挂失：持本人户口簿复印件到公交有限公司（纪念标）IC卡办证大厅、纳溪公交IC卡办证大厅办理，取消挂失后24小时才能充值和使用。

7、补办持卡证：持本人户口簿、学生IC卡、一张2寸免冠彩照到任意充值点（天益广场充值点除外）均可办理。

8、年审：凡毕业班的学生在当年十月以前持学生IC卡、新学校的录取通知书或盖有学校公章的缴费发票、校牌到任意充值点（天益广场充值点除外）均可办理；高中生须每年年审，凡高三复读的必须由所在学校出具相关证明方能办理。

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酒城一卡通app是泸州市公共交通集团有限公司开发的一款app，主要功能是对公交卡进行一键充值、查询余额等，是一款很实用的软件，有需要的伙伴们赶紧下载吧！