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平安车险app使用教程

一、办理理赔流程

1、打开软件进入首页点击办理赔；

2、然后选择一键报案；

3、然后在输入详细信息就好了。

二、怎么添加车辆，享受车主服务？

1、进入我的界面，然后点击去添加；

2、然后输入你的车牌号就行了，还支持扫描自动识别。

三、积分的使用和赚取

1、点击我的任何选择我的积分；

2、在这个界面可以兑换一些生活用品，然后点击做任务赚积分；

3、这里可以看到赚积分的任务。

常见问题

1、网上可以提前多长时间购买车险？

具体提前购买的时间和投保地区有关，全国大部分地区支持提前90天购买，浙江是提前60天，宁波是30天；山东、湖南是60天，青岛市区是90天，青岛三级机构是60天；吉林、西藏是90天。

2、车辆损失险和全车盗抢险的保额是多少？

车辆损失险的保额按市场新车参考价确定,全车盗抢险的保额为市场新车参考价根据车龄乘以一定的折旧系数。

3、哪些车辆可在网上投保？

目前网上支持9座以下（含9座）个人非营业客车（即家庭自用车）报价及投保。

4、网上登记的信息会保密吗？

平安保险公司有非常严格的保密制度。网上登记的信息仅用于我司为您提供投保优惠信息、理赔服务等售后服务。

5、明天车险到期了，今天可以购买吗？

可以。当天在网上投保，保险生效日可以选择第2天。

6、到站加油使用方式

点击好车主首页-优惠加油-选择合适油站并进入油站详情，点击地址图标定位并导航前往。在油站详情页选择油号、油枪号并输入加油金额，确认订单并支付，完成支付后系统展示订单详情给油站工作人员，便可完成加油。

7、支付错油站或输错金额后如何取消订单?

现场工作人员核实直接操作退单或在订单支付详情页内点击拨打客服电话，说明取消订单缘由后，如需提供订单号请提供对应订单详情页内的订单号，由客服反馈油站核实，核实后由油站执行退单处理，退款到账时间一般为2-3个工作日内，请您耐心等候。

8、订单退款后，卡券为什么不退还给我?

卡券均受其活动时效性、供应商及油站政策限制，有其固定的有效使用期，一般非系统缘故导致的卡券无法核销或核销后被自动退单的，一律不做退还、补发或延期处理。

9、我能不能先支付订单，然后再去油站加油?

请务必先到达油站与工作人员确认后再付款，切勿先下单后去加油，油站日常流水较大，不在场订单有可能被退单，请避免因权益丢失或订单费用流失造成的不必要的损失。

10、正确使用加油优惠券的方式是?

在首页-用卡券或在我的卡券，

点击想要使用的卡券，详细查看卡券说明后点击去使用，系统将智能筛选适用该卡券的油站，到达油站后，选择枪号并输入加油金额，付款即可，订单支付成功后告知油站人员，本次服务由XX提供服务，XX详见油站详情页底部或订单页，展示订单信息即可。

11、关于开票

请您在使用加油服务当天，向油站工作人员或联系好车主app在线客服申请开票。

软件特色

平安好车主App是由车险领导品牌平安产险悉心打造的互联网车主服务平台，为全国1.5亿车主、平安3500万车险用户提供可信赖的购买车险，快速理赔，违章查询，优惠购车，养车、修车、二手车报价，优惠加油等服务，提供专业的行车记录、汽车资讯和交流空间，还有车主专享开车赚钱、88折加油、活动送红包等福利不断。

平安好车主卡加油88折规则

尊敬的平安银行好车主信用卡持卡人：

为提升您的用卡体验，自2021年4月1日起，在加油88折活动开展期间，我行将升级加油88折活动的奖励兑现规则内容。具体如下：

一、2021年4月1日（含）后核发的平安银行好车主信用卡白金卡、金卡新客户，激活卡片后每月根据活动规则要求消费达标可获得实时加油奖励金，即原加油达标次月派奖方式升级为根据当月符合指定加油范围内的交易自动实时返还，返还奖励上限保持不变。

说明：新客户指申请以上指定信用卡并成功核发，包含①首次申请且此前未持有平安信用卡主卡的客户（含原深发展信用卡）、以及②核发活动指定信用卡前曾经持有我行卡，但全部注销6个月以上再核发指定信用卡主卡的客户。

二、自动实时返还的奖励范围限定为线下指定油站POS刷卡及平安银行口袋银行油卡充值，针对好车主APP的油卡充值部分不纳入活动范围。

三、本次变更不涉及活动达标规则，同时如下客户仍将继续按照原有加油88折活动规则参与活动，在达标后次月自行领取达标加油奖励金。我行也将持续推进整体加油88折活动体验的优化，如后续有调整我行将另行公告：

1）2021年4月1日前已核发的平安银行好车主信用卡白金卡、金卡客户；

2）已持卡客户在2021年4月1日后加办平安银行好车主信用卡白金卡、金卡；

3）持其他加油88折活动指定平安银行信用卡的客户。

感谢您一直以来的支持，上述加油88折活动的具体规则请见对应的活动说明。

更新日志

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主要功能

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【查违章】支持查看违章图片,自动推送违章信息，支持全国300+城市违章查询，数据同步交管局，专业可信赖。

【自助理赔】手机拍照自助查勘，免电话报案、免现场等待、免交警证明、免门店交资料，最快15分钟理赔款到账，并支持查看和预约最近修理厂服务。

【买车险】5分钟买车险，自助投保，我的车险我做主。

【福利】车主专属福利中心。丰富多彩的福利活动，养车券、洗车券不定时出没。

【车主商城】提供热门商品及车服务。支持全国6千多家商家、7千多家网点，涵盖车生活相关的近百种服务，可用积分/卡券兑换，。

【其它服务】车主活动中心、新车优惠、车圈、服务窗、购个人险、道路救援、车价评估、年审代办等服务，更有天气变化、洗车指数、加油88折，免费实时道路救援、平安门店、修理厂、加油站查询等。