创意云渲染中为何无法预览渲染结果？
目前平台仅支持3dsMax和Maya两种作业类型的结果预览，由于文件类型支持缘故，目前不支持EXR格式文件的预览。预览仅仅是帮助用户查看渲染结果，我们发现由于用户设置的通道等要求的不同，预览结果可能会与实际结果存在差异，请以实际渲染输出结果为准。
渲染文件上传至创意云渲染后，如何进行渲染文件解压？
创意云?渲染支持对TAR、GZIP、BZIP、ZIP、7z格式的压缩包进行解压缩，您可以参考渲染压缩包如何解压缩？进行文件解压操作。
为什么任务在上传过程中出现排队状况？
答：这是因为，任务的上传速度与您本地的网络速度有关。如果您的网络速度慢，则会出现任务上传过程中排队的状况。在您的网络速度恢复后，任务会自动继续上传。
蓝海创意云软件中心官方打造的一款电脑客户端，创意云渲染客户端支持拖拽式提交，可以更方便快捷的操作，像3dsMax、V-Ray、NVIDIAmentalray和Maya平台都能支持，小编下面有使用的教程，需要的可以参考下！
第一步下载安装
2、选择软件存放位置
3、按提示安装完成。
第二步登录
6个可选分中心：VSO1、VSO3、VSO5、VSO9、VSO10、VSO11
第三步 设置
1.常规设置界面
常规设置包括：自动更新、启用自动登录。
2、渲染设置界面
在渲染设置界面可以按需设置作业在渲染时所需要的一些基本配置，包括自动下载、预渲染、参数设置、只上传场景文件、压缩场景、压缩下载、分析错误时停止提交、分析超时自动失败、渲染结果存储目录等。
Maya设置：
分为CPU渲染设置和GPU渲染设置，客户可以根据自己的作业类型进行设置，包括子任务帧数设置、节点池设置和显卡数量设置等。
3dsMax设置：
按照您的作业类型对子任务帧数设置和节点池设置。
3、版本设置
在版本设置界面，设置您用于本地分析的软件版本，同时可以修改安装的3D制作软件（Maya或3dsMax）安装路径，以正确分析场景文件。
4、参数设置
参数设置页面可以设置传输类型：FTP、LHDT、Aspera。
LHDT和Aspera传输模式，可以设置智能模式和高速模式。
智能模式可以根据您本地的网络带宽，适当调整上传速度和下载速度到最优。使用智能模式时不会影响到您其他的网络使用。
高速模式会抢占本地带宽到最大，但这样会影响您其他软件对于网络的使用,我们建议您谨慎选择。
我们建议：
1、选择智能模式。
2、上传和下载时选择目标速度5120KB/s。
这样可以使您的传输效果达到最优。
第四步拖拽提交场景
1.将场景文件拖拽至客户端分析
注意：分析过程中后台会启用本地的MAYA或者MAX进行分析，所以会有一个mayabatch或者3dsMax进程，并且占用部分系统资源。等分析完会自动关闭。
2.分析完成，点击右键参数设置，也可以直接提交
注意：如果于渲染设置中勾选了启用场景参数，分析完成后不会跳转到上传阶段，相反，分析完成后则会自动跳转
3.上传作业
4.渲染开始
5.渲染完成
6.查看作业详情
双击其中一个作业，或者右键点击作业详情，可以查看作业详情。
7.查看作业帧列表
选择一个作业，右键选择查看帧列表，帧列表被打开。
第五步下载
如果在渲染设置中勾选了启动自动下载，渲染结果就会自动下载到本地目录。
如果没有勾选启动自动下载，可以在我的渲染在，选择需要下载的作业，右键点击下载。
双击下载里的作业，会打开下载详情，可以查看下载的详细情况。
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