1、市民卡服务大厅：受理市民卡申领（立等可取）、补换卡，市民卡账户启用、密码修改、重置，现金充值、圈存等业务。另外，服务大厅还提供市民卡手机副卡办理、市民卡公共自行车功能开通等便民服务。开云官网
地址：温州市鹿城区学院中路303号市人力社保局2号楼4楼
2、市民卡代理服务网点：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄银行、温州银行、鹿城农商银行、瓯海农村合作银行、龙湾农商银行和中国电信等网点可办理市民卡相关业务。网点详情可登陆市民卡网站查询，具体工作时间详询相关银行或者运营商。
3、96225呼叫中心：“96225”是市民卡服务热线，市民可拨打热线了解市民卡相关业务，问询办事指南等。服务热线还可受理市民的建议和投诉。“96225”呼叫中心一周工作7天，24小时服务。
4、市民卡网站（网址为www.wz96225.com或www.wz96225.cn）：访问市民卡网站可了解市民卡相关知识和讯息，查询服务网点和签约商户。用户登陆后，还能查询本人市民卡账户和电子钱包的余额、转账充值记录和消费明细。账户充值卡充值、账户服务功能（余额变动短信提醒功能、网上支付功能）等服务将陆续开通。
5、人力社保服务电话12333：提供人力社保政策咨询、办事指南、个人社保信息查询等服务。
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