您好，建议尝试以下操作方法：
1、将音量调节最大；
2、重启手机；
3、备份手机资料会出厂设置；
4、建议您联系服务中心检测手机，服务中心的联系方式可登录TCL通讯中国官网：进入服务-服务中心查看。
TCL音乐是一款音乐播放器，是从TCL手机提取出来的，为用户提供新歌速递、权威榜单、精选歌单，满足大家的需求，同时它的界面非常漂亮，音乐源是来自虾米音乐。感兴趣的朋友就来东坡下载吧！征战龙庭怎么赚钱
1、酷群新增语音直播，群主开麦，群聊互动更好玩
2、评论弹幕分离，既能弹幕吐槽，还可看神评
3、全新歌单专辑，支持评论，沙发板凳等你抢
4、视频新增评论，边看边聊，让评论带动旋律
5、MV新增蓝光画质，超高清视听体验
6、酷群新增打碟玩法，支持管理员选歌播放
7、新增短信登录方式，忘记密码也不怕
8、搜索结果新增歌曲类型筛选
9、K歌新增合唱玩法，随意选唱段落
1.更人性化的操作界面
界面全新设计，清新简洁，点划之间尽享畅爽体验；
2.乐库体验大有不同
耳目一新的乐库，新歌速递、权威榜单、精选歌单，你要找的音乐，都在酷狗乐库；
3.专业蝰蛇音效
由蝰蛇(VIPER)专业打造的智能均衡环绕音，更有多种预设音效，让同一首歌也有不同的味道；
4.融合酷狗收音机
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超过300万首海量伴奏，录音棚、KTV、音乐厅、演唱会……多种音效，蝰蛇(VIPER)音频渲染，让你开嗓即成天籁；
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7.个性化换肤
主题色随着背景图而改变，更有多款主题任君选择。
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