1.报修后为什么只响应不派工？
答：响应是受理人看到报修后及时给出的回应，一般情况下，响应后会立即派工。但有时因维修工都处于维修状态，暂时无人可派，所以只响应不派工，待维修工空闲后受理人将会派工。
2.报修为什么被驳回？
答：如报修的内容不属于维修的范围，也无法转单，就会被驳回。
3.为什么我报修时安排的维修工和上门来的维修工不一致？
答：有时维修的故障较为复杂，需要安排多个维修工，或报修时安排的维修工临时有其他事项，所以会出现报修时系统派出的维修工和实际上门的维修工不一致的情况，请以实际上门的维修为准。
4.为什么维修项目有的免费、有的付费？
答：家属住宅等个人住所内的维修或个性化需求的维修，需要根据成本收取申报人相应的费用，公共建筑和公共设施设备维修一般为免费范围，其维修费用由后勤处承担。
5.停电了或断网了怎么报修？
答：如您无法使用网络报修平台时，请拨打我们的服务电话进行报修，将由客服人员为您受理：
是咸阳师范学院自主研发的综合性移动服务平台,集校园新闻、学校概况、校园服务、移动应用为一体。适用于本校教工、学生。校园新闻包括网络保修、服务监督等服务。
咸阳师范学院（XianyangNormalUniversity）位于历史文化名城——咸阳，是一所以教师教育为特色的省属本科院校，是国家级语言文字规范化示范校。学校创建于1978年5月，原名“陕西师范大学咸阳专修科”。1978年12月，经教育部批准，成立“咸阳师范专科学校”。2001年5月，咸阳师范专科学校与1983年成立的陕西省咸阳教育学院合并，成立咸阳师范学院。2004年10月，陕西广播电视大学咸阳市分校并入咸阳师范学院。
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