机器人离线可能原因：
1.机器人关机状态下，APP无法连接机器人
2.机器人在线和离线状态变化和机器人所在的位置网络信号强弱有关，如果机器人所在的位置网络信号弱或者不稳定，机器人会出现离线的情况排查及解决方法：
1.检查机器人是否处于关机状态，如果处于关机状态，请长按机器人电源开关键开机2.机器人正常工作中离线不会影响机器人继续完成清洁，等网络信号较好，机器人会自动恢复成在线
3.可以给机器人添加或者重置网络，选择距离机器人近的路由器网络给机器人配网
1、不断添加设备，在原有的智能设备基础上可以不断的新增智能设备；
2、设备异常提醒，一旦设备发生问题则可以在此获得消息提醒；
3、实时管理设备，设备电量、运行状态以及连接情况等可以随时查看；
4、自动发现设备，利用蓝牙可以自动搜索以及快速匹配连接智能设备；
5、扫码快捷添加，除了手动添加方式之外扫描添加方式非常好用；
6、设备自由搭配，在全部智能设备之中可以选择多个设备进行关联。
【远程操控】
随时随地查看机器人状态，远程控制机器人工作，实时查看机器人清洁路径及清洁信息。
【计划清洁】
可选择清扫房间，清扫次数，拖地湿度等选项，针对不同使用场景，制定你的专属清洁方案。
【指哪扫哪】
应对突发状况，点击地图，即可让机器人定点清洁。
【掌上虚拟墙】
可设置扫地禁区和拖地禁区，机器人工作时会自动避开当前模式下禁区区域。
智能家居控制软件，通过app连接云鲸拖扫一体机器人进行控制，设置好打扫的路线，定制定时计划，还可以拆分房间，设置托扫禁区。
本次更新：
-J2新功能上线。
-计划管理、地图管理页面优化，操作更方便。
-新增在线客服，直接解决用户问题。
-bug修复。
近期更新
-随心清洁增加次数、湿度选择。
-版本全新升级，视觉大改版，功能更好用。
展开内容
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