远程医疗所要解决的问题
目前远程医疗的发展已经从最初的电视监护、电话远程诊断发展到利用高速网络进行数字、图像、语音的综合传输，并且实现了实时的语音和高清晰图像的交流。远程会诊在技术上得以实现，能够解决以下问题：
（1）医疗资源分配不均造成拥挤
（2）轻度病症不必占用优质资源
（3）病患就诊时间和距离限制
（4）非核心医疗机构的医生资源利用率不足
远程医疗所遇到的技术问题
对于远程医疗来说，目前急需解决的问题是远程视频传输问题，诊断病情需要高稳定性、高速的视频传输网，而目前这类问题难以解决。
远程医疗视频传输的解决方案
目前远程医疗解决方案都是为解决以上问题而提出的，比如锐捷远程医疗解决方案能够提供视频专用的传输网络，保障远程会诊高清体验，极简运维保障业务提升效率，视频业务重保，为关键业务带宽预留和隔离通道，保证会诊流量顺利通过，提供端到端的视频加速，对业务流量质量进行分析，快速定位业务故障，提供按需融合的远程医疗云操作系统，实现故障的智能化处理等。
提高风险意识。熟悉一些典型的医疗事故纠纷案例，树立医疗风险意识，警惕可能造成医疗事故的医疗行为。
提高服务水平。在与病患沟通的过程中，要注意自己的言语态度，要理解患者及其家属的坏脾气，耐心地与他们交流。
遵守行业准则。治疗患者的过程中，要严格遵守医疗行业的行为规范，不收取病患及其家属的红包，不滥用高价药物，合规合法行医。
履行告知义务。注意加强与患者沟通，告知医疗行为存在的安全风险，充分保障患者及其家属的知情权，尽量争取患者及其家属的理解，尊重患者的选择。
注意保存证据。在实施一些存在医疗风险的医疗措施时，一定要让患者或其家属了解其中的风险并签署知情同意书，同时保管好其他的医疗资料，避免可能出现的纠纷。
制定医疗制度
首先，我们需要明白一个常识性问题，那就是“没有规矩不成方圆”，保障医疗安全的首要措施，就是制定合乎要求的医疗制度，医疗制度是医护人员工作的指导方针。
规范操作流程
很多时候，发生医疗事故，都是因为某些医护人员没有严格按照要求来执行，随意而为，甚至是恣意妄为，造成了不可挽回的医疗事故。所以，相关人员操作流程要规范、专业。
引入先进经验
对于同类企业或者事业单位，有良好的示范性工作经验的，可以积极引进过来，好好学习吸收，为自己单位所用，保证医疗安全不出错。
定期人员培训
现在很多医疗专业人员，看起来非常的不专业，很多知识理论和操作技能，还停留在以前，没有及时学习更新，对现代医疗知识的认识不足，往往也会造成医疗事故。所以，要定期对医疗人员进行培训，督促其学习提高。
落实安全责任
把所有的医疗环节都落实到具体的医护人员，如果某个环节出现了安全事故或者安全问题，那就找负责该环节的医护人员。这样做可以避免某些医护人员偷懒、不作为。
加强过程监督
除了以上的几个保障措施，还要加强医疗操作的过程监管，单位和相关负责人，要定期参与医疗操作，事前不通知突击检查，以此来加强医疗操作的过程监督，保障医疗安全。
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