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沟通从心开始教案

活动目的：装修公司年赚千万

了解和掌握与人沟通中正确的态度和方法技巧。

活动重点：学会沟通，培养学生与人沟通的技巧、方式。活动形式;讲授、行为训练、游戏活动、心理体验、讨论交流活动过程: 一、课前组织

热身活动： 1、“谁来帮帮忙”

1）两人一组，一个人蒙住眼睛，手拿物品原地转一圈，另一个人口头指挥他，将物品按原位填补完整。 2）独自尝试安装。

学生总结出，人与人之间互相帮助，多交流就会减少困难揭示课题：沟通从心开始二、新课导入 1、情境创设：

晚饭时，小明边吃饭变高兴地对妈妈说着班上哪位同学最受欢迎，他哪些方面值得自己学习？而妈妈呢，却忙着收拾餐桌，没听小明说的话，还催促他说：赶紧吃晚饭，去做功课！小明低下头，默默地吃完饭，回到房间，关上门??

师：看了这段情景，你有什么感受？你要是小明你会??

情景表演：妈妈和小明

为了我们能更贴近小明的心，我们，按剧情把当时小明和妈妈情形再现出来，学生分成若干个小组进行分角色表演，然后请同学再谈感受。

分析引导：引导学生分析不合格听众的表现。通过体会、感受，我们发现了，在倾听时，除了耳朵之外，还要学会用眼睛、表情、动作、语言告诉对方你在真诚、认真地倾听。这种倾听的能力，是一种尊重人的态度，在与人交往中运用倾听的技巧，将会拥有更多的朋友，赢得好人缘。

（二）互相帮助，助人助己

师：想拥有更多的朋友除了要会倾听外，还有很多的方法，先让我们来看一个小故事： 1、故事《天堂和地狱》

故事概要：有一个人想知道天堂和地狱的区别，就去找上帝。上帝带他去地狱看，地狱里有一口装满食物的大锅，可这里的人却都饿得要命，因为他们每个人都拿着一个长柄的勺子，柄太长，食物送不到嘴里，所以他们吃不到食物。上帝又带他去天堂，结果遇到了同样的装满食物的大锅，同样的长柄的勺子，所不同的是人们生活得很幸福、快乐?（你们知道这是为什么吗？）学生谈自己的想法。教师出示答案。（幻灯） 2、学生谈听故事感受。教师小结：在我们的生活、学习及人际交往中，我们都喜欢热情、乐于助人的人，能得到别人的帮助是幸运和幸福的；而帮助别人，最大的收获就是快乐！帮助别人就是帮助自己。三、双向沟通1、折纸游戏师：让我们一起放松一下，玩个小游戏。先来看游戏规则：（出示幻灯）

游戏规则：请大家拿出一张纸，然后按照教师的口令做。操作过程中不可以询问教师；不可以相互商量，独立完成。

看一看：做完后，请将这张纸展开来看一下，它的形状是什么？比较学生撕的“作品”，学生撕出来纸的形状、样子差别很大。师：咱们的作品怎么差的这么大？

议一议：为什么同样的材料、同样的指令，同学们撕出来的“作品”形状会如此千差万别？学生讨论。教师概括学生的讨论结果，如“没有交流”、“不能问老师”、“不能看别人的”等，肯定学生的看法。教师小结：我们在与人交往中缺乏理解交流或者理解偏差可能会造成很多不良后果，产生误解、人与人关系紧张等常常是因为你所表达的并不一定就是别人所理解的，你所听到的、想到的未必就是别人想表达的。师：那让我们再重新来一次，这回有疑问就尽管提出来，再试一试。幻灯出示沟通技巧及方式。四、写收获我们一起把这节课的收获写在“心”型纸上，给大家读一读。把感受贴在黑板上。