每日生活客户端
什么是12306火车票查询官网？
12306火车票查询官网是中国铁路客户服务中心推出的官方网站，旨在为广大旅客提供火车票购买、查询、退换等一系列服务。通过该网站，可以查询火车票的余票情况、车次时刻表、购票方式等信息。
如何进行12306火车票查询？
1. 打开网址http://www.12306.cn/。
2. 在首页中选择“车票查询”。
3. 输入出发地、目的地和出发日期等信息并点击“查询”。
4. 系统会列出该天符合要求的车次及余票信息。
如何购买车票？
在查询到符合要求的车次后，可以通过以下方式购买车票：
1. 登录12306官网，在余票查询结果页点击“预订”进入购票流程，选择车次和具体座位。
2. 到火车站售票窗口办理。
3. 拨打12306客服热线，通过电话订票。
如何退票？
在购票后，若需要退票，可根据以下步骤操作：
1. 登录12306官网，点击“我的12306”进入个人中心，找到“未完成订单”。
2. 在“未完成订单”中选择需要退票的车次，点击“退票”。
3. 填写退票信息并进行提交，支付宝等电子支付方式则会退回到相应账户。
如何查询订单？
在购票后，可通过以下步骤查询订单信息：
1. 登录12306官网，进入个人中心，找到“已完成订单”。
2. 选择需要查询的订单并点击“查看”，可查看订单详情，包括车票信息、支付信息等。
如何办理改签？
若需要改签车票，可根据以下步骤操作：
1. 登录12306官网，进入“未完成订单”。
2. 找到待改签的订单并选择“改签”，选择需要改签的车次及具体座位。
3. 对于所选车次余票不足的情况，系统会自动为您查询符合条件的其他车次。
如何办理站内取票？
在购票后，可以选择站内取票，避免排队取票，具体操作方法如下：
1. 在购票时选择站内取票，填写取票人信息。
2. 在购票后，在12306官网个人中心中的“未完成订单”里找到对应订单，打印取票二维码。
3. 到火车站自助取票机扫描取票二维码，便可打印车票。
总结
12306火车票查询官网为广大旅客提供了便捷的查询、购票、退票、改签等服务。同时，站内取票也为旅客提供了更加快捷、便利的取票方式。在使用过程中，注意择日出行，提前购票，以保证行程的顺利。
