如何获取农业银行企业版网上银行数字证书？解决农行网上银行证书失效问题指南

农行网络银行凭证失效处理方式

您可采取以下途径进行凭证更新：

1.手机银行：请您登录手机银行APP，点击“我的→安全设置→安全工具→K宝凭证下载更新”，进行凭证更新。

2.网上银行：请您登录个人网上银行，点击“安全→安全工具→K宝设置→更新”，进行凭证更新。

3.柜面：请持卡人本人携带有效身份证件和银行卡至全国任意农行网点办理。

温馨提示：凭证更新应在凭证到期前3个月内进行。

若K宝凭证已过有效期，或凭证更新失败，持卡人需携带本人有效身份证件、任一已注册电子银行的账户凭证原件（借记卡或准贷记卡等）至全国任意农行网点补办凭证。账户凭证为存折时，仅可在账户所在一级分行辖内网点办理。为满足监管要求，预防电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。

（回答时间：2021年8月27日，如遇业务调整请以实际为准。）

中国农业银行网络银行凭证失效处理方式

中国农业银行网络银行凭证失效，需及时更新或补办凭证。

处理方案：

1.更新网络银行凭证：客户可直接登录中国农业银行网络银行系统，找到凭证管理选项，按照页面提示进行凭证更新操作。这是最直接、最简便的方法。更新过程中需提供相应的验证信息，如验证码、动态口令等，确保安全无误。

2.前往银行柜面办理：若客户不熟悉网络银行操作或不具备更新凭证的条件，可携带有效身份证件和银行卡至中国农业银行任意网点柜面办理凭证更新业务。银行工作人员会指导客户完成相关操作。

3.重新下载或申请凭证：若凭证已完全失效，客户需重新下载网络银行凭证或申请新的凭证。可通过网络银行系统操作，或至银行柜面办理。在此过程中，银行会要求客户进行身份核实和验证。

注意事项：

1.农行网络银行凭证失效将影响网络银行正常使用，因此一旦发现凭证失效，应尽快进行更新或补办。

2.在更新或补办凭证过程中，要确保提供的信息准确无误，避免因信息错误导致操作失败或产生其他不必要的麻烦。

3.为确保资金安全，操作过程中要注意防范网络风险，避免在公共网络环境下进行敏感操作。

总结：

中国农业银行网络银行凭证失效后，客户可通过网络银行系统自行更新凭证，或至银行柜面办理更新、补办业务。处理过程中需提供准确信息，注意防范风险，确保资金安全。